Verzenden & retourneren

Verzenden

Verzenden binnen Nederland €6,99
Ophalen in onze winkel is mogelijk (gratis)
We streven ernaar om bestellingen die op voorraad zijn binnen 2 werkdagen te versturen.

Retourneren

Toch niet helemaal naar wens? Neem even contact met ons op om je retour aan te melden. [email protected] onder vermelding van je factuurnummer.
Je hebt het artikel 14 dagen op zicht. Voor Sale artikelen is dit 8 dagen. Dit houdt in dat wij het artikel binnen 14 dagen retour dienen te hebben ontvangen. Hierbij is de besteldatum leidend.
De retourkosten zijn voor eigen rekening en dienen voldoende gefrankeerd te zijn. Is een zending beschadigd bij ontvangst? Laat dit dan binnen 24 uur aan ons weten, dan zorgen wij voor een passende oplossing.
Items dienen te allen tijden in de originele verpakking aan ons geretourneerd te worden. Helaas kunnen wij het item anders niet in behandeling nemen.
Retourzendingen blijven de verantwoordelijkheid van de verzender tot de daadwerkelijke ontvangst.
Retourzendingen mogen verstuurd worden naar: ZENZ, Keiweg 8, 4901 JA Oosterhout. Dit uiteraard pas na aanmelding van de retour.
Zodra de retour bij ons is verwerkt, ontvangt u hiervan bevestiging en gaan wij binnen 14 dagen over tot het terugboeken van het aankoopbedrag minus de verzendkosten. Let op! Bij Sale artikelen die retour worden gestuurd ontvangt u het aankoopbedrag terug in de vorm van een kortingscode op onze webwinkel.

Betalen